失敗は次の一歩を生み出す「経験」という財産
おはようございます！
ヴィジョン実現ストラテジストの福井俊治（しゅんじ）です。
ひとりでビジネスに向き合い、理想の未来を目指して日々努力を重ねていると、思うような結果が出ずに深く落ち込んでしまうことがあるかも知れません。
特に起業初期の時期は、ご自身のスキルや情熱を形にして世の中に届けていくための土台づくりの段階です。
勇気を出して新しいサービスを告知したのにお申し込みが入らなかったり、時間をかけて丁寧に書いたブログやSNSの発信にまったく反応がなかったりすると、自分のやり方が根本から間違っているのではないかと不安になることもあるのではないでしょうか。
本日は、ご自身のビジネスを育てて目標達成に向かう過程で、誰もが必ず直面する「失敗」との向き合い方についてお伝えしたいと思います。
私たちは子どもの頃から、失敗を悪いことや恥ずかしいことだと教えられて育ちました。
学校のテストで間違えれば点数を引かれ、人前で失敗すれば恥ずかしい思いをするという経験を重ねてきています。
そうした経験を積み重ねるうちに、私たちは無意識のうちに、できるだけ失敗しないように安全な道を選ぼうとする癖がついてしまっているケースが多いのではないでしょうか。
会社員として組織の中で働いていた頃も、ミスなく業務を遂行することが高く評価される環境に身を置いていた方が多いはずです。
しかし、ご自身でビジネスの舵を取り、理想の未来という目的地を目指すのであれば、今日からこの失敗に対するイメージを大きく見直すことを試していただければと思います。
なぜなら、ビジネスにおいて失敗を避けるということは、新しい挑戦や行動をしないという選択を意味してしまうからです。
結果が保証されている安全な道だけを歩いていては、現状を維持することはできても、目標とする新しい成果にたどり着くことはできません。
失敗とは、みなさんが勇気を出して行動し、前に進んでいる何よりの証拠であり、成功の母とも言えるかけがえのない「経験」であると考えます。
発明王エジソンが電球を発明するまでに、1万回もの失敗を繰り返したという話は多くの方がご存知かと思います。
ある時、記者から1万回も失敗した心境を聞かれたエジソンは、こう答えたそうです。
「失敗ではない。私はうまくいかない方法を1万通り発見したのだ」と。
これこそが、目標を達成してビジネスを力強く前に進める人のマインドセットだと言えます。
彼らにとって、想定通りにいかなかった結果は、決してそこで終わりを意味するものではありません。
それは、成功という目的地にたどり着くための貴重なデータが手に入った、ひとつの実験の結果に過ぎないのです。
ここで、起業初期に多くの方が陥りがちな罠について少し触れておきたいと思います。
それは、周りからどう見られているかを気にしすぎてしまう完璧主義です。
プロとして完璧な状態でリリースしなければならない、失敗する姿を誰かに見られてはいけない。
そんな強い思い込みが、行動のハードルを必要以上に高くしてしまっているケースが多いのではないでしょうか。
SNSの投稿一つをとっても、言葉選びに迷って何度も書き直した結果、結局投稿できずに一日が終わってしまったり。
新しい企画やオンラインイベントのアイデアを思いついても、もし誰も参加してくれなかったら恥ずかしいと立ち止まってしまったり。
お金、時間、今のスキル、周りの目など、さまざまな要素が気になって行動が止まってしまう気持ちはとてもよく分かります。
しかし、最初から誰もが納得する完璧なサービスを提供できる人などいません。
お客様のリアルな声を聞き、反応というデータを見ながら、少しずつ改善を重ねていくことでしか、本当に求められるものは完成しないと思うのです。
完璧主義を見直し、まずはやってみて結果から学ぶという身軽なスタンスを取り入れてみてください。
ビジネスの現場に置き換えて、さらに具体的に考えてみましょう。
たとえば、一生懸命に準備をした体験セッションの後、本契約につながらなかったとします。
ここで自分には価値がないのだと自分を責めて行動が止まってしまうと、それは単なるつらい記憶になってしまいます。
しかし、これを一つの貴重な実験データとして捉えれば、そこにはたくさんの学びが隠されています。
このサービスのコンセプトは、今回のお客様の悩みには少し合っていなかったのかもしれないな。 次は、事前のヒアリングの項目を増やしてみよう。
価格設定とその価値の伝え方に、少しギャップがあったのかもしれないな。 では、サービスの魅力をもっと具体的にイメージできるような資料を追加してみよう。
このように、一つひとつの思い通りにいかなかった出来事を、冷静なデータとして受け止め、学びと次への改善点に転換していく。
この地道なプロセスなくして、ビジネスを成長させることは難しいと思います。
想定外の結果が出たときに、どうしても感情が揺さぶられてしまうのは人間として当然のことです。
しかし、その感情の波に飲み込まれたままでは、次の一歩を踏み出すための冷静な分析はできません。
ここで試していただきたいのが、起きた「事実」と自分が感じている「感情」を一度切り離して考えるというアプローチです。
たとえば、体験セッションに誰も来てくれなかったという結果に対して、「自分は誰からも必要とされていないんだ」と深く落ち込んでしまうことがあるかも知れません。
しかし、「誰も来なかった」というのは一つの事実ですが、「誰からも必要とされていない」というのは、不安から生み出されたご自身の感情であり、思い込みに過ぎません。
この二つをしっかりと切り離すことが、次の一歩を生み出す鍵になります。
「今回は参加者がゼロだった」という事実だけを机の上に置き、感情は一旦横に置いておく。
その上で、なぜ今回はゼロだったのかという要因を、まるで他人のビジネスを分析するように客観的に見つめ直すのです。
告知のタイミングは適切だったか、文章は長すぎなかったか、お申し込みへの導線は分かりやすかったか。
こうして事実だけをベースに振り返りを行うことで、初めて「次にどう改善するか」という具体的なアクションが見えてきます。
改善点が見つかった時点で、それはあなたのビジネスを強くするための貴重な「データ収集」へと意味が書き換わるのです。
子どもの頃、自転車に初めて乗れた日のことを少し思い出してみてください。
初めから一度も転ばずに、最初からスイスイと乗りこなせるようになった人などどこにもいませんよね。
何度もバランスを崩して転び、そのたびに痛い思いをしながらも、ハンドルの切り方が急すぎたかな、ペダルの漕ぎ方が弱かったかなと無意識に修正を繰り返したはずです。
転ぶことは恥ずかしい失敗ではなく、自転車に乗れるようになるために必要なバランス感覚をつかむための練習でした。
大人になってビジネスに取り組む時も、実はこのプロセスと全く同じであると言えます。
転ぶことを恐れてペダルを漕ぐのをやめてしまえば、いつまでたっても前に進むことはできません。
むしろ、行動から得られた質の高い経験をいかに早く数多く積み重ねられるかが、目標達成のスピードを決めると言っても過言ではないと思います。
実は、自分自身も以前は計画通りに終わらなかった作業ばかりに目が向いてしまい、一日の終わりに反省ばかりして気持ちが沈んでしまうことがありました…
思い描いていた結果が出ない現実に直面し、何のために頑張っているのか分からなくなってしまった経験があります。
しかし、行動したからこそ得られたデータなのだと捉え直すことで、次の日にはまた新しいアプローチを試すことができるようになりました。
もちろん、何も考えずに同じ間違いを何度も繰り返すのは、ただの準備不足になってしまいます。
大切なのは、結果から学びを抽出して次に活かすことです。
想定外の結果に直面した時、無意識のうちに自分を責める言葉をかけて、自ら行動にブレーキをかけてしまっていないでしょうか。
もしそうなら、その思考の癖を少しずつ見直して、次のような自分への問いかけに変えてみてください。
「この経験から何を学べるだろうか。」 「次にやるとしたら、どう改善するだろうか。」
この二つの問いかけを持つだけで、目の前の景色は大きく変わってくるはずです。
落ち込む時間を、次の一歩を具体的に考える時間へと変えることができます。
みなさんがこれまで経験してきた数々のうまくいかなかった出来事。
それは、決して隠すべき恥ずかしい過去の傷跡などではありません。
これまでの歩みで培ってきた力をベースにして、みなさんの未来を照らすための輝かしい財産なのです。
一人ひとりの中にあるその貴重な財産を、ぜひ誇りを持ってこれからの行動につなげていってください。
一日の終わりに自分に向かって、今日もよく頑張ったという気持ちを持ってみてください。
その小さな自己承認の積み重ねが、確かな推進力を生み出して次の行動につながっていくと考えます。
失敗を恐れず、たくさんの経験というデータを集めながら、理想の未来へ向かって進んでいきましょう。
今日も一緒にやり抜きましょう！
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