最近の製品サポートの充実はホントにありがたい限りです

最近の製品サポートの充実はホントにありがたい限りです

こんにちは!

ランニング・モチベーターのしゅんじです。

昨年末から大変なことが起こっています。

ランニングで愛用している製品たちにトラブルが続き、メーカーのサポートセンターに自分の愛用品を宅配便で送ってばかりなのです。(泣)

最初はワコールのランニングタイツCW-Xでした。

昨年12月に実施された、所属しているランニングチームの合宿中にトレイルでつまずいて転んでしまい右膝を擦り剥いたのですが、その時にタイツも破れてしまいました。

実はこのタイツ、以前にも一度左の足首の内側を破ってしまい修理をして頂いたのですが、そこから1年も経たずにまた修理して頂くことになりました。

予定では前回も今回もありがたいことに無償修理です。

年末に製品を送って、勝田全国マラソンに間に合うように手元に戻って来る予定です。

次は、レッドレンザーのヘッドライトです。

昨年末の年越し100マイルで使用中にメインSWが押しても反応しない状況に見舞われ、点灯しなかったり、逆に消灯したくても消えなかったり…

この製品は5年保証だったので保証修理をして頂くために製品をメーカーに送りました。

先週頭に送ったところ、あっという間にチェックして頂き、接触不良のため本体を新品に交換の上、先週中に手元に戻ってきました。

いやぁ、光速の対応です!

ビックリするくらい早かった!

そして、最後に先日もお伝えしたガーミンのGPSウォッチ、ForeAthlete 935です。

ある時、時間が狂ったかと思いきや、時刻計時が止まってしまったため、リセットしようと電源をOFF/ONしたら、画面が表示できなくなったのでした。

この時計は保証期間が過ぎていたのですが、無償で点検はしてくれるそうで、最悪壊れていた場合は約15,000円で交換してくれるそうです。

新品を購入するとAmazonでも60,000円近くするので破格と言えるでしょう。

現在、配送手段を問い合わせ中ですが、今週中にも送って遅くとも東京マラソンまでには戻って来て欲しいと思っています。(理想は勝田全国マラソンですが…)

という具合に、最近の製品サポートの充実が今の自分を救ってくれています。

どうか引き続きサポートして下さいね。


今日のポイント!

昨今のサポート力にはホントに救われます!


【今日の実績】
なし

明日も楽しく走りましょう!

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